Ⅰ．管理職の主要役割とは
　■会社の規模、業種業態、職種を超えて求められる１６の普遍的役割
　■なかでもリーダーシップに関する役割要素が求められる時代

Ⅱ．リーダーシップを強化させるための中核要素とは
　■リーダーシップの前提は、フォロワー（部下）への影響力
　■部下への影響力を高める３要素とは

Ⅲ．リーダーとしての問題発見・形成・解決力を磨く
　■問題の種類「発生型」「向上型」「未来型」
　■目の前の”火消し”に終始する問題解決から、”意義ある”問題解決へ

Ⅳ．管理職に対して「本質的な言動改善」を促すために
　■なぜ「プレイヤー」では優秀なのに、「管理職」では機能しないのか
　■過去から培ってきた「マインドセット」の進化・改善が鍵を握る