店舗ビジネスコンサルティング
教育システムの構築・研修

教育システムの構築・研修

スタッフが育つお店は、育つ環境やシステムがある!
店舗の育つシステムづくりコンサルティング

店舗を複数展開する企業は、パート・アルバイト教育や社員教育は、属人的な教育に頼るのではなく、育つシステム(環境)を用意できるかがカギです。またそれは、従業員の定着力・戦力化に直結します。 店長をはじめ指導の立場にある者に人材育成のセオリーやノウハウを習得していただくことはもちろん(トレーニングマニュアルの作成含む)、育つシステム(教育プログラム)として、短期間で新人を戦力化する初期教育プログラム、またランクごとに求められるマスター項目リストの作成とその教育プログラム、各種マニュアル整備等を通じて、育つ環境づくりをいたします。そして、何よりもシステムを作りっ放しにするのではなく、ポイントは、無理なく現場で運用できるシステムを目指します。


業績が伸びる、改善がすすむ!
店舗のすごい店長会議づくりコンサルティング

業界の中でも伸びる会社、店長が育つ会社は、店長会議の質が違います。限られた時間で、店長のモチベーションを高め、また成果の出る店長会議フォーマット(店長会議資料)で、問題解決力、計数管理力を高めていきます。さらに会議運営スキル(ファシリテーションスキル)を習得していただき、各店舗の課題解決に向けてPDCAをスパイラルアップしていきます。


実力ある店長を育てる環境こそが、競争力!
店舗のためのS級店長研修プログラム

店舗のS級(業績を伸ばす)店長としての必要なスキル・マインドを体系的に学ぶ研修プログラムを構築します。当研修の5つのポイントは以下の通りです。

  1. 実践・継続の仕組みがある!
    各講で学んだことを具体的行動計画に落とし込み、実践、確認する仕組みがあります。一過性のものではなく、継続的な力へと変えていきます。
  2. 社内研修(インハウス型)だからできる体系化・カスタマイズ!
    強いお店をつくる店長として、必要なスキル・マインドを体系的、継続的に学べます。また、貴社の考え、理念に沿ってカスタマイズします。
  3. 現場を知る講師!
    現場経験があり、経営経験もある店舗の専門コンサルタントが講師。実例を交え分かりやすい講義をし、現場で実施しやすい、具体的な改善手法をレクチャーします。
  4. チームワーク、結束力が高まる!
    各カリキュラムにおいて、体感ワークやグループディスカッション、発表があり、それらを通じて、メンバー間のコミュニケーション、相互理解を図り、組織をより良い方向に向かわせることができます。
  5. 理念が浸透!
    貴社独自の研修だから、カリキュラムに経営者の話を組み込み、貴社の理念を店長陣に改めて伝える場になります。また、トレーニングに力を入れる会社は、従業員満足度が高くなります。

幹部、店長(組織のリーダー)が革新する!問題店長の行動が変わる!
幹部・店長のための自己革新研修

組織および店舗の改革には、幹部・店長をはじめとしたリーダーの意識改革と行動改革がなければ始まりません。内観手法や心理学等の知見ある専属トレーナーによる「自己革新研修」は、リーダーが抱える職場の問題解決と企業全体の経営課題への取り組みを通じて、本人の意識改革と行動革新を促します。詳しいカリキュラム等は、お気軽にお問い合わせください(ご相談および企画まで無料)。


店舗サービスマニュアル策定支援

マニュアルは、多店舗化、FCのノウハウであり、店舗での現場教育ツールです。「使いやすい、分かりやすい、進化する」マニュアル策定を通じて、自店舗の接客・サービス・クレンリネス水準を向上・強化します。

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